7天无理由退换货:
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用脚品汇提供的技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及脚品汇其他公示规则的规定,对其已购特定商品进行退换货。
具体以签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
退换货要求按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、商品非质量问题:
商品及商品本身包装保持脚品汇出售时原装且配件、赠品、资料齐全,不影响二次销售的。
非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。请您选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,脚品汇不接受平邮、顺丰或以到付形式寄回包裹。
以下情况不予退换:
•非脚品汇出售的商品不予退换;
•所有预定或订制特殊尺码的不予退换;
•礼包或套装中的商品不可以部分退换货。
•被使用过、洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
•购买物品非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低环境中;
温馨提示:发货前取消订单,不收取任何费用;发货后取消订单收取发出快递费、快递拦截费及相应耗材费用。